地产中国专访优嘉优筑验房公司赵总

    摘要：上周六，一场特大暴雨的突然侵袭再度把北京楼盘建筑质量问题推上风口浪尖，开发商的信誉受到公众质疑。       

    上周六，一场特大暴雨的突然侵袭再度把北京楼盘建筑质量问题推上风口浪尖，开发商的信誉受到公众质疑。

    近些年，随着北京房地产市场的快速发展，房价喧嚣直上，而房屋质量却没有同比增长，一些楼盘面积缩水、建设质量差的情况层出不穷，投诉率逐年高企。面对日渐浮躁的楼市，购房者不禁要问：谁来为房屋质量买单？为此，地产中国网采访了优嘉优筑第三方验房机构的相关负责人。

    问题迭出 房屋质量不靠谱

    大雨之下，北京的一批楼房显出了“本来面目”。屋顶漏雨、墙体开裂、地下室变“水族馆”，但这些曝光在镁光灯中的问题，却只是冰山一角。

    房屋质量问题早已是困扰北京楼市多年的宿疾。在近期本网与第三方验房机构合作举办的公益验房团活动中，楼房质量问题相当普遍。在《北京ONE七星级精装修烂如“渣”》一文中，本网曾曝光号称北京首座高科技低碳“氧”生住宅的北京ONE项目，其标榜着“‘养生’建筑，国际最先进‘恒湿恒温技术’及‘置换式新风系统’使您和您的住宅更加具有生命力”，却被验出房屋墙面空鼓、污染、零部件等共性问题15项，其余大大小小个性问题长达三页；《达观不“达标”材料不足泡沫“找补”》一文里，高端别墅项目达观·CBD东墅更被曝出用泡沫板填充门窗与墙体间的空间……

    在检验出问题的项目中，其开发商并不乏一些耳熟能详的品牌房企，“北京市内，保利·茉莉公馆、富力又一城、金隅花石匠等等，这些项目都曾因质量问题被业主举报并遭维权。”国内验房行业创始人之一优嘉优筑第三方验房机构总经理赵玲玲如是说，“这样的问题在全国都很普遍。很多开发商对外宣传看起来很美，但真正能做到的只有60、70%，房屋质量就更不用提了。”

    监管不到位 建房过程“枝节”横生

    尽管关于房屋质量的负面新闻频频爆出，但却一直缺乏有效的手段进行制约。

优嘉优筑第三方验房机构副总经理庞永军从建房管理的几个方面为我们做出了解读。大的层面全国都一样。首先，目前我国采用的房屋验收是竣工验收备案以及抽验制度。其中，验收备案制是指房屋在验收过程中，由政府行业质量监督部门监督，开发商、勘察、设计、施工、监理五方责任主体执行的验房过程。但由于勘察、设计、施工、监理这四方均受雇于开发商，形成利益共同体。而在很多地方甚至没有监理，也没有验收。这是造成现在房屋质量频出的一个主要原因。

    第二层面是从企业的角度看待这个问题。房产质量不仅仅是由于施工的原因而造成的，里面有很多构成因素。庞永军解释道，“比如说，施工队人员素质不过关，因为现在施工队很多都是农民工在建房，本身没有经过一定的专业培训，对工程建筑一窍不通，带来很多方面的隐患。第二个是现在的情况是务工人员越来越少，而加上保障房在内国内在开工的项目却逐年增加，这就造成了一个矛盾，劳动力不足。而对开发商来说，工期的长短对于资金流转是非常重要的，这样在人员少而工期反而缩短的情况下，就只能赶工期，房屋质量很难得到保证。”

    “第三，房屋建设过程中难免有牵扯到利益的层面，这也是最为外界诟病的一点。”赵玲玲补充说。据她透露，作为一家房地产开发商，品牌效应是他们非常重视的一点。大笔钱支付出去，肯定不想收回的是一些劣质房。但在开发的过程中，就是监管出现了问题，工程被层层发包层层分包。利润一层一层被剥削，到最底层的时候利润额已经非常少了，这样一些施工方就不得不从材料以及工序上进行压缩，偷工减料。

    谁来为购房者呐喊？

    尽管关于房屋质量的负面新闻频频爆出，消费者协会的数据却显示，2016年全国针对房屋质量问题的投诉与过去同期相比有所下降。“监管的漏洞和体制上的问题，实际上是所有问题的根结。但另一方面，对于我们老百姓来说，自主意识的薄弱也很难让这个事有一个实际的推进。”庞永军分析说。

对此赵玲玲表示，房屋作为一种相对复杂的商品，其质量的鉴定涉及到勘察、设计、施工、监理等方方面面的知识，对于大部分业主而言，尽管越来越多的人开始有了维权意识，但苦于知识装备不够，找不到合理的维权途径而最终选择“将就”。

    这也是她开创验房行业以及频繁开展公益性验房活动的初衷。“国外验房师这个行业已经很发达，有将近七八十年的历史，在房产交易终端，验房是法律强制规定的环节。”据她介绍，在中国这个行业是从04年才开始起步，有业主发现他们购房的时候发现房屋质量问题，开始找朋友去帮忙看看，这时候是有需求但是没市场、没价值。直到2006年成立了第一家行业协会，并开始进行学员培训，验房这一行业才逐渐在国内盛行。2007年开始有消费者愿意为之买单，这个阶段行业的价值被体现。真正到09年的时候就是有意识了，越来越多的消费者知道在收房的时候还需要验房。

    “这是一个社会问题”，对此赵玲玲总结道，“我们需要社会上行的力量和下方的声音同时进行推动，才可能有实质性的进展。维权并不能终结问题所在，激化冲突也不能让房屋质量提升。所以必须要有另外一方或者能够代表另外一方的眼睛和声音，从法律上、行政上、管理上共同推动前行。”