又到收房季,本报《广厦时代》前不久报道了收房流程之后,很多面临收房的业主纷纷来电要求本报人员跟随一同去验房。这不,12月初,大兴丹麦小镇的业主们开始陆陆续续地收房了。家住海淀区的朱女士在家人的陪同下,一大早便来到了丹麦小镇的物业管理中心,成为了当天第一位验房的业主。由于对验房相关事宜不是很了解,朱女士聘请了第三方验房机构协助验房。本期《广厦时代》记者就跟随朱女士一家及专业验房师的步伐,为读者揭秘验房的全过程。

  1 序曲:

  提前办理完相关手续 过程顺畅

  虽然与验房师约定的验房时间为上午10点,但是朱女士一家驱车于850分左右就已达到丹麦小镇的物业管理中心。在物业管理中心工作人员的要求下,朱女士陆续交了《富力丹麦小镇查验、支付使用通知书》、业主身份证复印件、房款发票、面积差发票等相关资料。之后,朱女士要求工作人员向其出示两书两表一图,即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、《住宅面积实测表》及《管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)》。据了解,以上文件如果业主有需要的话,可以请求工作人员帮忙复印,朱女士便复印了《住宅面积实测表》里面本户单元楼的页面以留备用,同时向物业申请房屋先验后收

  也许是因为朱女士一家来得较早的原因,整个办理手续的过程非常顺利,总共用时约为15分钟。优嘉优筑的工作人员也提前到达现场,于915分左右在物业管理中心与朱女士一家会合,并与物业管理中心的一名工作人员一道前往朱女士家所在的单元楼。

  2 第一幕:

  携带专业验房工具 介绍验房流程

  约920分,优嘉优筑第三方验房公司的两位验房师拎着装有近30验房兵器的工具箱来到朱女士家中。这是一套面积约为120平方米的房屋,户型为两室一厅两卫一厨,另外包括一面积约为10平方米的赠送间如果业主聘请了专业的验房公司,那我们就无需陪同验房,业主验房完毕后只需将验房师出具的《验房报告》交给我处的工作人员即可。随同的物业管理中心的工作人员说道,另外,因为害怕现在安装之后被人拿走,所以房屋的可视被叫移动终端、厨房燃气灶、洗菜盆的水龙头、开关、抽油烟机的滤网、淋浴间的花洒等物件得等业主入住之后才能安装。

  大约935分,朱女士在签完《验房委托确认书》后,整个验房工作正式开始。首先先把验房流程跟您讲一下。今天由我们两个验房师来完成整个验房服务,主要的验房项目包括门窗、水电、装饰装修,包括木地板、橱柜、暖气的安全安装、通风等,我们都会做一个整体的查验。优嘉优筑首席验房师兼项目总监赵朝杰说道,查验完毕后我们会出具一份《验房报告》,在它上面会详细记录在哪一个房间、什么位置存在哪些问题,之后我们会针对这些问题做出详细的讲解,说明哪些问题是存在安全隐患的,哪些问题是存在使用功能上障碍的,以便对存在的问题有深入的了解。

  3 第二幕:

  逐一查验 细致入微

  940分左右,两位验房师分头查验。赵朝杰先从入户门查起,另一位专业验房师高宏亮从电气入手,两人先后对厨房、洗衣间、客厅、主次卧、书房、卫生间等空间逐一排查。

  可以说,验房师查验出的问题主要集中在房屋的门窗方面。入户门的问题比较多,包括磕碰、划痕、掉漆、破损、松动、收口粗糙、门套缺胶、门缝不均等。另外厨房的门无门吸,这不便于门的开合控制。其他包括洗衣间、书房、主次卧的门也都存在不同程度的掉漆、开裂、划痕的现象。通常施工单位在门项的整改上会采取先修后换的方式,像入户门这种情况,业主可直接要求更换。赵朝杰说道。在窗户方面,高宏亮表示,检验窗户主要是看其灵活度、密封度、固定性、把手的使用功能及观感等。从验房记录上看,朱女士家中窗户问题主要包括窗框胶开裂、窗扇关闭不严、关闭后有异响和松动、缺密封条、密封条局部变形、未打密封胶等问题。有的小区窗户的问题甚至更多。高宏亮说道,有时窗户还会出现防误操作盒失灵、缺少限位器等情况。

  另外在地面墙面上,朱女士房屋的主要问题包括地砖局部空鼓、地面冒灰、顶面顶板不平等。像地面瓷砖空鼓这种现象是必须要修的,不然等业主将来搬运家具时,会因这些瓷砖下面缺少支撑的东西而导致其表面破碎,影响后期的正常使用。赵朝杰说道。

  此外再从房屋分区上看,验房师查验出问题较多的区域为卫生间及厨房。问题主要有菜盆下水管未密封、菜盆周边石材打胶粗糙、局部未勾缝、下水管密封不严、吊顶上侧破损、地漏、淋浴器开关收口粗糙、堵塞、镜扇启闭有摩擦、马桶盖松动、马桶内有污染、马桶周边打胶粗糙等。两位验房师表示,虽然都是很细节的问题,但是业主也应留意一下。比如洗手盆密封胶打得不严,一些水会渗漏到底下的柜子中;洗菜盆的下水管与预埋管交接的地方密封不严会导致反味;下水道如果没有反水弯,可能无法有效防止臭气进入室内。另外,赵朝杰表示,房屋电气方面不存在问题,壁纸破损、翘边等也都是小事,唯一让他担心的是洗衣间燃气报警器安全阀缺失的问题,赵朝杰督促朱女士日后要特别注意该事项。

  4 第三幕:

  逐一讲解 与物业协调

  1050分左右,每个房间的检查已基本完毕,高洪亮在做最后的问题整理记录工作。赵朝杰带着朱女士一家从入户门开始,对每个房间存在的问题进行讲解。约1110分,等高洪亮填写完《验房报告》后,赵朝杰对该份报告上所列的问题给业主做了一回系统的梳理。讲解完毕后,优嘉优筑的客服经理赵晓峰把记录不到两页半的《验房报告》原件交给朱女士并嘱咐朱女士要将其保存好。复写件我们也会保管,另外还要复印一份给物业,以便他们对照整改,记得要在房屋整改完毕后再正式收房。如果施工方整改后的结果不能使您满意,可随时打电话给验房师,验房师会告诉您应该如何表达自己的整改意见。赵晓峰说道。

  “朱女士房屋状况还算比较好的,有的小区房屋查验出来的问题甚至可以记录六七页纸。到目前为止,基本上不存在零问题的房屋,只要没发现含有重大安全隐患的问题,业主就无需太过担心。7年验房经验、验过近百个小区的赵朝杰说道,由于冬季验房,小区房屋水暖等方面暂且无法检验,建议业主在入住后也不要掉以轻心,可在物业方的协助下对此排查一遍。另外,物业承诺给业主入住后才会安装的物件也要细细查看。

  朱女士一家于1145分左右返回物业管理中心并把《验房报告》交给工作人员。工作人员表示会把《验房报告》交给物业管家,物业管家将负责协调施工方照单维修。工作人员承诺所有问题会在15-30天之内整改完毕,届时将通知朱女士前来验收。另外在小区业主正式入住之前,物业管理中心的工作人员会无偿为业主进行一次彻底的清理。该工作人员说道。

  精彩片段回放

  本次验房从前奏尾声总共用时近3个小时。其中有几处片段可供其他准备收房的业主借鉴:

  一是朱女士自备量尺,并在家人配合下把各房间的面积测量了一番,同时将确切的平方米数记在了自己手绘的户型图上。这样一来业主既可对房屋验收后的实际面积做到心中有数,又可按此面积开始选购家具。

  二是当优嘉优筑的工作人员每查验出一个问题时,工作人员就会在贴纸上做好记录并粘贴在问题出现的位置上,这么做可以方便工作人员识记的同时也可便利施工方在整改时有效对应。另外,朱女士家人还带上了相机,并将这些问题贴纸拍摄下来,便于日后万一出现施工方整改不到位的情况,可以做到有据可循

  此外,由于冬季验房,多数房屋还没有开始供暖,室内温度偏低,准备验房的业主可适当加衣,同时可像朱女士一样带上盛满热水的保温水壶。另外,由于验房的时间相对较长,家中如有老年人参与验房,可自带便携式小凳,方便休息。本版文并图/刘佳 本报记者/张舰。


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